俗話說：「殺頭的生意有人做，賠錢的生意沒人做。」
點出商場上的現實，做生意就是為了賺錢，如果賺不到錢那還做什麼生意？所以為了賺錢，用盡各種手段也無妨⋯⋯。
（等等，上面這段話怎麼聽起來怪怪的。沒錯，我也覺得那只是用文字在包裝一件壞事罷了）
1923年，英國學者奧利佛・薛爾頓（Oliver Sheldon），在進行企業考察時，提出企業在道德層面上，應該也要肩負起部分的社會責任，並在他的著作《管理哲學》中，提出了企業的道德與社會責任的概念。而現在常用的企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR）一詞，則源至美國經濟學家霍華德．鮑文（Howard Bowen），於1953年出版的《企業家的社會責任》一書中。
鮑文認為企業的行為應該要符合社會價值觀，以及整體的社會目標，並且不只是在道德的層次上，而是企業有實際的「義務」要做到這些事，但這時候企業社會責任都還只是自願、自發性的行動。到了1979 年，美國喬治亞大的教授，阿奇・卡羅爾（Archie Carroll），把具體的企業社會責任，以四種責任架構起金字塔形式的圖像，由下到上分別為：經濟、法律、倫理、慈善，可以看得出來此時的企業社會責任，還是圍繞在經濟與社會的面向。
直到1997年，英國學者約翰・艾金頓（John Elkington），提出了三重底線（Triple Bottom Line ，TBL）的概念。這個概念是在強調企業在追求利潤時，必須考量到企業對環境、社會與經濟的責任，所有的發展都應該建立顧及這三個面向的底線上，才能在環境、社會與經濟上共存共榮。若是跨過這些底線，企業的經營就會出問題：像是環境被消耗與破壞、剝削勞工與社會對立、還有營運上的危急⋯⋯等等。而這個概念，也可說是讓企業的社會責任導向永續經營的基礎，也就是接下來我們要來要繼續談的內容。
快速看完企業社會責任的前世今生後，我想稍微分享我看見的發展歷程與潛在的問題。在企業社會責任的價值與觀念剛被建立時，有許多企業舉辦慈善晚會、公益活動的動機是希望透過提升企業形象，獲得社會的支持，創造更多的「利潤」。但這件事在本質上，還是圍繞著「獲利」在推動，所以這些行為反而很像企業的對外宣傳行銷，而且如果缺乏「獲利」這類的外部誘因，企業便很難繼續執行這件事。
而且把企業的資助、回饋方式，當成是補償環境或社會的機制，那其實並不會真正改善環境與社會的問題，只要企業的獲利或生產模式，依舊是在消耗自然資源與環境，或是犧牲勞工權益來獲取利潤，那這些資助與回饋就只是九牛一毛罷了，漂白或漂綠的企業，若沒有被消費者察覺，那就會讓這個過程繼續循環，問題也就持續被惡化。
回到開頭的那段話吧！對我來說，殺頭的「生意」未必真的是筆「生意」，那就只是用生意來美化了惡行，難道我們會把「詐騙」的行為，當成是一份工作或買賣嗎？拿錢做壞事絕不能被稱為生意，不然不拿錢做壞事，難道還可以說自己在做「志工」？
是時候好好來檢視我們的消費行為，以及企業的生產模式了，不然這個世界的是非黑白也會越變越模糊呀！